1. Taraflar

Satıcı:
Golden Chef Akademi Eğitim Limited Şirketi
Adres: Prof.Dr. Ahmet Taner Kışlalı Mah.2815.Sok No:7 Çankaya / Ankara
Telefon: 0 (312) 230 2 00
E-posta: bilgi@goldenchef.com.tr
Vergi No: 3961441702

Alıcı (Tüketici):
İnternet üzerinden sipariş veren kişi (bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır)

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda satın aldığı etkinlik bileti/eğitim hizmetinin satışı ve teslimine ilişkin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme Konusu Ürün/Hizmet

• Hizmetin Adı: [Etkinlik/Eğitim Adı]

• Tarih: [Etkinlik Tarihi]

• Yer: [Etkinlik Yeri]

• Satış Bedeli: [₺ olarak yazılmalı]

• Teslim Şekli: Dijital bilet / Katılım belgesi / e-posta ile gönderim vb.

4. Ödeme ve Fatura Bilgileri

Ödeme yöntemi, Alıcı tarafından sistemde seçilen ödeme aracına göre gerçekleşir. Fatura, hizmetin tesliminden sonra e-posta ile gönderilir veya dijital olarak iletilir.

5. Cayma Hakkı ve İade Koşulları

5.1. Alıcı, satın aldığı hizmetin belirli bir tarih veya dönemde gerçekleştirilen bir etkinlik hizmeti olması nedeniyle, cayma hakkına sahip değildir.

5.2. 27.11.2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin (g) bendi uyarınca:

“Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmelerde, taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça tüketici cayma hakkını kullanamaz.”

5.3. Bu kapsamda; Satıcı tarafından iptal edilmediği sürece, satın alınan bilet/hizmet kesinleşmiş olur, iadesi veya değişikliği yapılmaz.

5.4. Alıcı, satın alma sırasında ek bir bedel karşılığında “Esnek Bilet Hakkı” seçeneğini satın alabilir. Bu hak, aşağıdaki koşullar çerçevesinde geçerlidir:
5.4.1. Esnek Bilet Hakkı, yalnızca satın alma esnasında sepet aşamasında ilgili etkinlik/workshop bileti ile birlikte satın alınabilir. Etkinlik sonrasında veya ayrı olarak talep edilemez.
5.4.2. Esnek Bilet Hakkı satın alan Alıcı, etkinlik başlangıc saatine en geç 8 (sekiz) saat kala bilgi@goldenchef.com.tr adresine veya 0 (312) 230 25 00 numarasına yazılı bildirimde bulunarak aşağıdaki haklardan birini kullanabilir:

a) Biletini, bildirim tarihinden itibaren 6 (altı) ay süreyle açığa alabilir. Bu süre zarfında Alıcı, aynı bedeldeki herhangi bir etkinlik/workshop için biletini kullanabilir. 6 aylık süre içinde kullanılmayan bilet geçerliliğini yitirir ve iade/değişim talep edilemez.
b) Biletini, aynı bedeldeki başka bir etkinlik/workshop ile değiştirebilir. Değişim talep edilen etkinliğin bedeli daha yüksek ise aradaki fark Alıcı tarafından ödenir.

5.4.3. Esnek Bilet Hakkı kapsamında yapılacak talepler, etkinlik başlangıç saatine 8 saatten az bir süre kala yapılamaz. Bu süre geçtikten sonra Esnek Bilet Hakkı geçerliliğini yitirir ve herhangi bir iade veya değişim yapılmaz.
5.4.4. Esnek Bilet Hakkı bedeli, hiçbir koşulda iade edilmez.
5.4.5. Esnek Bilet Hakkı, yalnızca satın alındığı bilet/biletler için geçerlidir ve başka kişilere devredilemez.
5.4.6. Madde 6’da belirtilen mücbir sebep hallerinde, Esnek Bilet Hakkı’nın kullanımı Satıcı’nın takdirine bağlıdır.

6. Mücbir Sebepler

Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afet, yangın, savaş, seferberlik, salgın hastalık, resmi makamlarca alınan kararlar gibi durumlarda Satıcı etkinliği erteleyebilir, iptal edebilir veya dijital ortama taşıyabilir. Bu durumlarda Alıcı’nın, Satıcıdan farklı bir tazminat veya iade talep etme hakkı bulunmamaktadır.

7. Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, T.C. Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri; bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

8. Yürürlük

Alıcı, bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak, sözleşme koşullarını kabul ettiğini beyan eder.